Brossevie attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable du traitement
Brossevie SASU, dont le siège social est situé 45 Rue des Artisans, 42600 MAGNEUX HAUTE RIVE, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site brossevie.com.
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Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à la relation client:
- Identité et coordonnées: nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande: produits commandés, montant, historique d’achat.
- Données de livraison: adresse de livraison et informations transmises au transporteur.
- Données de paiement: traitées par notre prestataire de paiement, nous ne conservons pas vos données bancaires.
- Données de navigation et de connexion: pour le fonctionnement du site et la sécurité.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour:
- Traiter et expédier vos commandes.
- Gérer la relation client, les retours et les remboursements.
- Assurer le suivi de la livraison.
- Répondre à vos demandes et à vos questions.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
- Améliorer nos services et la sécurité du site.
Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales. Les données de navigation sont conservées pour une durée limitée, proportionnée à leur finalité.
Partage des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires pour les besoins de la commande: transporteur, prestataire de paiement, hébergeur et services de gestion. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.